Vazifalar
Vazifalar bo‘limi xodimlar ishini rejalashtirish va vazifalarning bajarilishini nazorat qilishga yordam beradi.
Vazifalardan jamoa harakatlarini boshqarish va mijozlar bilan ishlashdagi muhim bosqichlarni o‘tkazib yubormaslik uchun foydalaning.
Nimalar qilish mumkin
Bo‘limda siz quyidagilarni qilishingiz mumkin:
- o‘zingiz va boshqa xodimlar uchun vazifalar yaratish;
- bajaruvchilarni tayinlash;
- bajarish muddatlarini belgilash;
- vazifa turi va ustuvorligini belgilash;
- fayllarni biriktirish;
- bajarilish holatini kuzatish.
Vazifani qanday yaratish
- CRM → Vazifalar bo‘limini oching.
- Vazifa qo‘shish tugmasini bosing.
- Ma’lumotlarni to‘ldiring:
- vazifa matni;
- bajarish muddati;
- bajaruvchi;
- vazifa turi;
- mijoz;
- zarur bo‘lsa, fayllarni biriktiring.
- Saqlash tugmasini bosing.
Vazifalar qanday ko‘rsatiladi
Vazifalar yaratilgandan so‘ng avtomatik ravishda quyidagi bloklarga taqsimlanadi:
- Bugungi — joriy sanali vazifalar;
- Ertagi;
- Shu haftadagi;
- Keyingi haftadagi;
- Kelajakdagi — keyinroq muddatga belgilangan vazifalar;
- Muddati o‘tgan — agar bajarish muddati tugagan bo‘lsa;
- Bajarilgan — yakunlangan vazifalar.
Bitim ichida vazifalar bilan ishlash
Siz vazifalarni to‘g‘ridan to‘g‘ri bitim ichidan yaratishingiz mumkin:
- CRM → Bitimlar bo‘limini oching.
- Kerakli bitimni tanlang.
- Vazifalar ichki bo‘limiga o‘ting.
- Yangi vazifa yarating.
Bu vazifalarni aniq bitim bilan bog‘lash va jarayonni nazorat qilishga yordam beradi.
Vazifani qanday topish
- CRM → Vazifalar bo‘limini oching.
- Ekranning yuqori qismidagi filtrlardan foydalaning:
- Bajaruvchi — aniq xodimning vazifalari;
- Vazifa turi — masalan, qo‘ng‘iroq yoki uchrashuv;
- Status — masalan, kutilmoqda yoki bajarilgan.
Vazifa turlari
Vazifa turlari vazifalarni tasniflashga yordam beradi — masalan, qo‘ng‘iroq, uchrashuv yoki xat.
Vazifa turini qanday qo'shish
- CRM → Vazifalar bo‘limini oching.
- Vazifa qo‘shish tugmasini bosing.
- Vazifa turi maydonida Qo'shish ni tanlang.
- Nomi va rangini ko‘rsating.
- Saqlash tugmasini bosing.
Vazifa turini qanday tahrirlash yoki o‘chirish
- CRM → Vazifalar bo‘limini oching.
- Vazifa qo‘shish tugmasini bosing.
- Vazifa turi maydonida sozlama belgisini bosing.
- Vazifa turini tanlang va amalni bajaring:
- o‘zgartirish uchun qalam belgisini bosing;
- o‘chirish uchun savat belgisini bosing.
- O‘zgarishlarni saqlang yoki o‘chirishni tasdiqlang.