Телеграм-бот для заказов

Для чего нужен телеграм-бот

С помощью телеграм-бота клиенты могут:

• оформлять заказы;
• просматривать баланс, баланс кешбека и акт сверки;
• получать уведомления о задолженности;
• получать уведомления о новых документах на своё имя.

---

Как подключить телеграм-бота для заказов

Сначала нужно создать бота в Telegram:

1. В приложении Telegram найдите @BotFather.
2. Откройте мини-приложение.
3. Нажмите Создать нового бота.
4. Заполните данные:
   • название;
   • описание;
   • username с окончанием bot;
   • добавьте фото.
5. Нажмите Создать.
6. Скопируйте токен бота.

Далее в системе iBox:

1. Нажмите Настройки на левой панели.
2. Перейдите в раздел Телеграм-бот в настройках организации.
3. Откройте вкладку Бот для контрагентов.
4. Вставьте скопированный токен в поле Токен бота.
5. Нажмите Далее.
6. Выберите, кто может пользоваться ботом:
   • Все — новые пользователи могут зарегистрироваться через бота;
   • Только клиенты системы — доступ только у клиентов с указанным Telegram номером;
   • Выбранные клиенты — доступ только у выбранной группы клиентов.
7. Откройте вкладку Настройка телеграм-заказов.
8. Поставьте галочку Включить.
9. Выберите прайс-лист и склад.
10. Нажмите Сохранить.

---

Настройки уведомлений

Можно настроить, какие уведомления будет получать клиент:

• О новых документах
• Срок оплаты по балансу клиента
• Срок оплаты по отгрузкам

Для этого:

1. Нажмите Настройки на левой панели.
2. Перейдите в раздел Телеграм-бот в настройках организации.
3. Откройте вкладку Бот для контрагентов.
4. Перейдите в раздел Уведомления.
5. Откройте нужную вкладку.
6. Выберите необходимые поля.
7. Нажмите Сохранить.