Перейти к основному содержимому

Заказы

Заказ позволяет зарезервировать товар до момента отгрузки и учесть его в планировании.

Когда использовать заказ​

  • Товара нет в наличии, но планируется поступление.
  • Нужно зарезервировать товар под конкретного клиента.
  • Продажа проходит в несколько этапов: заказ → отгрузка → оплата.

Как оформить заказ​

  1. Перейдите в раздел Продажи → Заказы.
  2. Нажмите кнопку + Заказ.
  3. Выберите клиента из списка.
  4. Выберите валюту документа.
  5. Выберите склад, с которого планируется отгрузка.
  6. Добавьте товары и заполните данные:
    • количество;
    • цены (вручную или через прайс-лист).
  7. При необходимости включите опцию Зарезервировать товары, чтобы снять товары с остатка.
  8. Нажмите Сохранить.
Предупреждение

Пока заказ не проведен, отгрузка и списание со склада не выполняются.
Заказ — это документ планирования.

Резервирование товаров​

При создании заказа можно включить опцию Резервировать товары.
Система забронирует нужное количество товара на складе под этот заказ, чтобы его не мог купить другой клиент.

Как зарезервировать товар​

  1. Перейдите в Продажи → Заказы → Новый заказ.
  2. Включите переключатель Резервировать товары в форме создания заказа.

Резервирование закрепляет нужное количество товара за конкретным заказом.

Важно знать:

  • Не все заказы автоматически резервируют товар — это зависит от настроек.
  • Если резерв установлен, остатки уменьшаются, и система не позволит списать товар повторно.
  • Если резерв не установлен, товар остается доступным для других операций.

Когда нужны заказы, а когда отгрузки​

СитуацияЗаказОтгрузка
Товара нет в наличии, но клиент хочет заказать✅❌
Нужно зарезервировать товар на складе✅❌
Клиент уже оплатил, товар готов к отправке❌✅
Прямая отгрузка без предварительного заказа❌✅
Работа по схеме: заказ → отгрузка → оплата✅✅
Продажа сразу из наличия, без этапов❌✅

Главное правило:
Заказ — это план. Отгрузка — это факт.

Отгрузка из заказа​

Вы можете выполнить полную или частичную отгрузку по заказу.

Полная отгрузка​

  1. Перейдите в раздел Продажи → Заказы.
  2. Выберите заказы, по которым хотите создать отгрузки.
  3. Нажмите Создать на верхней панели.
  4. Выберите опцию Отгрузка.
  5. Укажите дату отгрузки.
  6. Нажмите Сохранить.
Информация

Таким же способом можно создать заказ поставщику, если не хватает товаров.

Частичная отгрузка​

Если нужно отгрузить заказ частями:

  1. Перейдите в Продажи → Заказы.
  2. Нажмите на номер нужного заказа.
  3. В правом верхнем углу нажмите Создать отгрузку.
  4. При необходимости измените:
    • товары;
    • количество.
  5. Нажмите Сохранить.

Как понять, что к заказу есть отгрузка​

  • Если рядом с номером заказа есть иконка грузовичка, значит к нему привязана отгрузка.
  • В столбце «Отгружено» видно сумму отгрузки.
  • Цвет показывает статус:
    • Оранжевый — заказ частично отгружен.
    • Зеленый — заказ полностью отгружен.
    • Красный — заказ имеет возврат.
Совет

Используйте фильтр в верхней части панели, чтобы отсортировать заказы по статусу отгрузки.